• HOME
  • TENTANG KAMI
  • PRODUCTS
  • SOLUTIONS
  • CAREER
  • NEWS & EVENTS
  • CONTACT US
OUR SOLUTIONS

Trade Facilitator

As a provider of information technology solutions for ease of trade, PT EDI Indonesia always meets the needs of its customers, namely in the Government (Trade2Gov), Manufacturing (Trade2SCM) and Port (Trade2Port) sectors.
Trade Facilitator
Inovasi Produk & Layanan
Inovasi Produk & Layanan
Melalui interaksi dengan pelanggan yang mudah dijangkau dan pemahaman yang mendalam tentang kebutuhan mereka, membantu bisnis Anda tetap relevan di pasar yang berubah dengan cepat
Pengukuran Kinerja yang Baik
Pengukuran Kinerja yang Baik
Membantu memahami apa yang berhasil dan apa yang perlu ditingkatkan dalam upaya komunikasi pemasaran
Peningkatan Retensi Pelanggan
Peningkatan Retensi Pelanggan
Meningkatkan retensi pelanggan melalui melalui program loyalitas, channel layanan pelanggan yang unggul dan komunikasi terus-menerus tentang penawaran dan promosi terbaru
Produk Solusi
Voice Telephony
Voice Telephony

Jalin koneksi dengan layanan suara yang handal dan berkualitas tinggi dengan beragam fasilitas suara, termasuk pengalihan panggilan yang cerdas, rekaman panggilan yang terjamin keamanannya, IVR tak terbatas, VoIP, dan masih banyak lagi
 

Panggilan bersama tanpa batas 
Nikmati layanan panggilan keluar yang tak terbatas dengan kualitas terbaik,      memungkinkan panggilan bersama tanpa batas
 
Kehandalan sistem telephony 
Dengan konsistensi kami dalam menyediakan layanan dengan SLA di atas   standar global, kami menawarkan kualitas panggilan yang unggul, dengan    keandalan mencapai 99%
Omnichannel Customer Support

Meningkatkan peluang keterlibatan pelanggan melalui saluran yang paling sering mereka gunakan
 

Channel Komunikasi : 
Telephony, E-mail, Facebook Messenger, Instagram, Voice, Whatsapp

 

Saluran Panggilan Masuk : 
Memusatkan percakapan dari semua saluran sehingga Anda dapat menawarkan layanan yang cepat
Omnichannel Customer Support
Official WhatsApp Business Platform
Official WhatsApp Business Platform
Gunakan media yang aman dan aktif untuk pemasaran product/service serta ciptakan pengalaman yang unik di aplikasi message popular di dunia. 
Otomatisasi Percakapan Cerdas dengan Pelanggan
Bantu bisnis Anda berkembang dengan aplikasi chatbot terbaik dengan menggabungkan jawaban AI dengan alur khusus.
 
Respon Otomatis : 
Layanan cepat yang membatu peningkatan waktu SLA
 
Kemampuan Interaksi : 
Merespons pertanyaan, memberikan informasi, menyelesaikan masalah, atau melakukan tugas tertentu sesuai dengan pemrograman
Otomatisasi Percakapan Cerdas dengan Pelanggan
Let's Get Connected. Explore What We Can Do for You.
For more inquiries, please contact us through our social media channels below
CONTACT
Wisma SMR 1st, 3rd & 10th Floor
Jl. Yos Sudarso Kav. 89 Jakarta 14350
Phone : +6221 650 5829
Fax : +6221 650 5987
Email : callcenter@edi-indonesia.co.id
Follow Us
Copyright © 2024 PT EDI Indonesia
PT EDI Indonesia